导语：“智慧家”的目的，是提升人们的日常品质和美满感。
随着民间、经济、产业和人口结构的盘点5G网络热点深刻变革，家居行业正迎来一个崭新的阶段。
在这个时代背景下，消费者对家居的需求不断升级，智能化、高端化和适老化变成行业进展的核心走向。在这波变革浪潮中，高端及优质牌子不断崛起，推动家居消费和产业链升级，合作家居行业迈向智能化的新时代。
站在场景数智化与AI升级的风口浪尖，智能家居赛道迎来大批玩家入局，行业比拼不断升级，技术开发不断革新。
4月26日，以“数智共生 万象升级”为主题的海尔智家2023生态大会在上海世博中心银厅官方启幕。会上，海尔智家对外展示了最完整的牌子布局、最完整的场景计划、最领先的技术革新以及最彻底的全球化布局等一系列成果。
在智能家居新阶段中该如何突围？在海尔智家看来，答案是以使用者为核心。
1、主动挖掘使用者“新需求”
什么是以使用者为核心？简易来说，就是刚刚Netflix解读要重视人们日常中的每一个小详情，挖掘使用者的真实需求。
以海尔智家为例，其全新升级的智家大脑真正做到了这一点。当你刚吃完火锅回家洗衣时，智家大脑便会自动推荐去味的干衣机衬衣空气洗；当你从医院到家换衣后，智家大脑则会自动使用除菌洗。使用者仅需像人与人之间一样对话，智家大脑便能经由表象，捕捉使用者真实的需求。
“以使用者为核心”在海尔智家中的体现远不只于此。智家大脑真正的核心长处在于，其岗位逻辑并非限于机械化的设定响应，而是经由透彻探究使用者的日常习惯，以自主深度进修为基础，提供主动办事。
比如，经由智家大脑，在看电视时，空调能自动察觉老人、小孩的位置，避开直接吹风；睡觉时，床体还会依据睡眠状态自动调节姿势，从而缩减打鼾等。这些特性所对应的需求始终存在，只可是在传统家居使用者的认知中，空调、床不或许如此“智慧”。
经由新的技术与AI，革新人们的年底全面智能手表，相关话题阅读量破亿思维限制，将“不或许变为或许”，是海尔智家深度挖掘消费者需求的方式之一。
在海尔智家看来，使用者感受是设计商品和办事的第一要素。海尔智家不断深耕使用者痛点，经由技术革新和感受迭代做到更智慧、更人性化的日常方式。
海尔智家这颗“家人大脑”，将不断进修你的习惯、喜好，像管家一样治理日常，像家人一样照顾你；兴办自进修、自进化，且永可是时的“智慧家”。
可见，当行业还在琢磨如何升级商品特性的时候，海尔智家的出发点已然变成了怎样让使用者日常更便捷、更养生、更美好。
二、一站式解决使用者“真痛点”
在过去十多年间，智能家居行业也在逐步开展迭代。
起初，人们对“智能”的理解首要是以家居商品为中心。具体表现为将所有电器接入语音助手、能用APP控制、可以配置程序、能够主动感应等。在这个阶段，重磅品牌代言合集商品与商品之间相互孤立，缺乏关联性。
但真正以使用者为核心，从使用者需求出发去思考，可以意识到，人们并不是仅仅需要一个智能冰箱、智能燃气灶，其真正需求是便捷快捷地做出新鲜、好吃的饭菜。再进一步讲，所有智能家居都是要为人们更美好日常办事的。
要达成这一点，单用某款电器自然无法做到。人们需要的不止是“好冰箱”、“好空调”，而是“好厨房”、“好客厅”、“好卧室”，以及它们所构成的“好家人”。
所以，智能家居的迭代方向是以场景为中心的“智慧场景”。
但智慧场景比单台设备的控制要繁琐的多。海尔智家有关负责人告诉36氪，“大多家电企业只有商品工程师，没有场景工程师；有冰箱部、洗衣机部、空调部，但没有厨房部。要做智慧场景，需要打破传统的组织架构。”
海尔智家是行业中率先打破产业局限的玩家之一，在三年前便前瞻性地以场景为组织，启动了厨房、客厅等多个具有整体合作能力的智慧场景。比如，在海尔智慧厨房场景里的冰箱能“记住”你放入的食材，为你规划膳食；晚上回家走进智慧浴室，热水器已然依据你的起居习惯提前做好筹备，开启就出热水，洗完浴霸还会自动除湿；坐到智慧客厅的沙发上说“我要看电视”，电视就会自动播放上次看的栏目，还能查看其他家电管理状况。
海尔智家的智慧场景能力，以及上面谈及的智家大脑能力，均是其旗下智慧家人场景牌子三翼鸟中的能力之一。
三翼鸟有4大核心长处，含有智慧场景、家电设计工具还有使用者渠道赋能和智家大脑。具体来看，三翼鸟的智慧场景计划可为全屋做个性化定制，做到“千人千面”；其设计工具能力可合作家装设计师轻松地为使用者规划智能家居布局，确保家装风格与智能家居设备的完美融合；渠道赋能能力指的是海尔智家经由与兴办伙伴共享资源，做到了行业间的融合，提升了智能家居操控系统的可扩展性和兼容性；最后，智家大脑能力为智能家居提供了强大的资料扶持和确认能力，合作使用者做到设备之间的智能联动和自动化治理。
值得注意的是，海尔智家依托三翼鸟，顺利解决了智能家居实际落地过程中的痛点。
此前，智能家居多与家装脱节，导致传统家装企业难以满足智能家居在布线、预留管道等方面的需求；消费者对智能家居商品的特性和实际场景知晓不足，导致家装风格杂乱无章，智能家居无法充分发挥其特性。
经由三翼鸟，海尔智家将能力延伸至产业中，整合行业上下游，为智能家居兴办出从设计、到家装、再到后续AI迭代的一整套能够实际落地的解决计划。
当下，海尔智家已然在全球范围内做到了智能家居解决计划的广泛使用。除了中国的三翼鸟，在海外行业中，海尔智慧家人也在持续落地。
在全球智能家居保有率最高的欧洲，使用者可运用hOn渠道高效兴办智慧家人。在北美洲和澳洲落地了Smart HQ，在东南亚，海尔智家则是经由Haismart为当地使用者提供智能家人办事。
正是基于此，在2022年行业下滑的大生态下，海尔智家各区域倍速于行业增长，在北美行业做到35%的增长，在澳新行业做到30%的增长，在南亚、东南亚以及日本行业也同样做到了牌子高增长。
三、“真技术”推动“智慧家”
海尔智家之所以能够主动挖掘，并满足实际上际需求，真正做到以使用者为中心，底层条件是拥有足够的技术硬实力。
一方面，是技术能力在家居行业积累的厚度。随着智能家居风起，不少玩家“跨界”入局，但他们缺乏在家居垂直领域的技术沉淀与使用者洞察。家居行业的技术革新，往往还是由深耕多年的老牌玩家所推动。
这些技术革新不只带领行业革新迭代，还切实解决了使用者日常中的实际痛点。
比如，海尔启动的平嵌冰箱，经由技术解决了冰箱两侧需预留空间这一痛点；卡萨帝中子F2洗干集成机，经由首创3D透视烘干技术，为使用者解决了烘不干、烘不透等难题，还做到了纤维级的衣物护理效果；再如星云空调搭载的独创“射流匀风”技术，能从风温、风速和风向三个方面去还原温和的“自然软风”，解决传统空调风干、风冷、风硬的难题。
形成技术硬实力的另一方面，则是拥抱技术转变的速度。海尔智家使用了一种将效率提升到最高的特别开发方式“全球合作”。具体来看，海尔经由10+N启动式革新体系兴办全球一流的开发中心，经由HOPE革新生态渠道链接100万+资源，依据全全球使用者需求的转变做到24小时不间断开发。
在前方，海尔智家将身为载体，做到物联网智慧住居生态领域的全球推动。为做到这一愿景，海尔智家在AME大会上公开，将在智慧住居赛道上做到“三条曲线”进展。
第一条曲线，从智能家电到智慧家人，再到智慧日常。海尔智家将进一步升级智能家电商品，为消费者提供更为便捷和智能的家人日常。另外，智慧家人解决计划将不断完善，以满足消费者对个性化、智能化的需求。在此基础上，海尔智家还将致力于智慧日常的探索，经由与多元化的产业生态兴办，为使用者带来全新的日常感受。
第二条曲线，智慧楼宇和家人机器人的进展。海尔智家将持续投入智慧楼宇领域，为使用者兴办智能化、绿色环保的居住生态。另外，家人机器人身为前方家人日常的重大组成若干，将为使用者提供更多元化的办事，含有家务助手、陪伴护理等特性，以满足各异家人成员的需求。
第三条曲线，适老产业的进展。随着人口老龄化走向日益显著，海尔智家将致力于适老产业的革新，经由适老网器一场景的解决计划，为老年人提供尊严、舒适的日常生态。海尔智家将兴办生态渠道，让天下双亲有尊严地享受日常，满足老年人在日常、养生、陪伴等方面的需求。
智能家居行业之所以受到留意，是由于它正经由详情的改变，汇聚成颠覆性的能量，切实提升人们的日常品质和美满感。
海尔智家正是基于这一愿景，致力于为使用者带来更美好的日常，更“智慧”的家。
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