点晶网络：三亿爆款的背后操盘手，突围“电商混战” - {$web_name} ”身为电子商务的发源地
“全球电商看中国，中国电商看杭州。”身为电子商务的发源地，杭州浓厚的电商氛围承载着许多人创业的理想。
其中，精选算力芯片有这样一家脱胎于家电经销商集团的家电管理办事企业，他们曾在天猫上卖出了第一台对开门冰箱、第一台滚筒洗衣机……与中全国电电商行业同步进展、穿越了几次大的经济周期。上一年，当家电行业整体面临复苏慢慢的现状时，他们合作海尔双胆热水器抢占了行业占比第一，其代管理的华为电视专卖店拿下抖音榜单TOP1，并经由策划全域营销，兴办了松下白月光系列爆款，做到了3亿售卖额。
这家企业叫做点晶联网，从兴办之日起一直扎根杭州。当前，在家电行业中，电商零售占据越来越多占比的另外，电商零售渠道也正急速分化，随之而来的，是行业比拼加剧，传统电商与新兴电商正面交锋。当零售结构的繁琐程度增多，以致于令人眼花缭乱时，北京的年初，生活哲理专业电商管理企业在其中发挥着越来越重大的作用。农历新年刚过，中全国电网渠道走访的开年第一站来到了点晶联网。
点晶联网董事长毛以平、总裁谭飙(左)与中全国电网总编吕盛华(右)一行
从“百诚联网”到“点晶联网”，电商变革的见证者
“点晶联网”原名“百诚联网”，诞生于母企业百诚集团，百诚集团持久在浙江省内维持着家电领域分销商的霸主地位，其前身是兴办于1954年的浙江省五金交电化工企业。2010年，时任百诚集团副总经理的毛以平察觉到了电商的风口。
“2010年国庆节过后，我察觉当年的增长率低于上年，具体缘由或许来自渠道、经济、行业等等转变。”记忆起当年的状况，毛以平仍记忆犹新，他当时敏锐的察觉到，导致这次转变的因素将会作用后续的增长。于是随即兴办了三个小组，分别专攻电视购物、超市和淘宝。“最后报表出来，淘宝最好，于是我们关掉了另两个小组，专攻淘宝。详细续集计划汇总”由此，开启了电商探索之路。2012年，毛以平在集团里提出兴办独立的企业，名为“百诚联网”。
百诚联网兴办的早期也在一路坎坷和探索中走过。彼时家电品牌方和消费者均针对线上采购大家电缺乏信任，且尚未健全的电商物流配套也掣肘了大家电电商在全国消费行业的拓张。但百诚联网积极拥抱渠道及走向，迎接变革兴办秩序，与渠道及牌子一起造就了大家电电商早期的辉煌，百诚联网身为最初的入局者，也享受了行业最初的走向红利。
后来，随着渠道型企业进展向好，入局电商牌子玩家渐多，电商管理方法论也不断革新。“这是电商行业进展日渐成熟的时代，我们察觉线上不再是有好货就行”谭飙强调：“我们着手觉悟，从会做电商到会做好电商，不只要精通直通车、钻展等广告使用逻辑，且布局从管理到货盘、图文、短影像、信息、达人的本周Xbox盘点全局体系，也变成应对更繁琐售卖格局的必备。”
以便更快革新自身能力以应对新电商生态，点晶联网在2022年达成股份制改造，更名为“点晶联网(浙江)股份有限企业”。
2023年以后，电商行业也步入了考验与机遇并存的新时代。渠道和商家在一定程度上遇到了瓶颈，行业比拼加剧。“产业的利润空间受到挤压，这种状况下事实上请求的是商品向单一渠道集聚。”谭飙说到。经由洞察行业规律，点晶联网在2023年顺利探索出一套营销打法，合作多牌子做到爆款兴办及流量破局。
从品类洞察到人群洞察，三亿爆款的背后操盘手
当淘天系、京东不再是牌子仅有的挑选，抖音、快手、小红书、知乎、B站都在切入家电营销。在谈及点晶联网的营销打法时，谭飙强调：“营销域忽然间变得相当启动，转化域变得越来越多元，我们主张做全域爆款，把所有渠道的注意力吸引到一个单品上，经由爆款推动系列。经由点晶的专业场景人群管理方法论，锚定目标人群心智并投入兴办研究性强的IP，在全域中形成较为启动的结构。”
以松下“白月光”系列洗烘套装为例，点晶联网经由养宠家人身为切入点，躬身入局，推动牌子投入有关人群营销资源，并以文字、视觉、设计对商品开展重塑，顺利在618、9月小黑盒、双11这几个促销节点做到了超头共振和流量爆发，创造了3亿售卖额，让“白月光”变成行业首个单渠道单品售卖破亿的单品。
“‘白月光’系列全域最大的特色是找到了独立的人群，当前行业上，养宠人群规模大、消费能力强，且有刚性的个人洗护除毛需求。”谭飙说到。在2023年的下半年，原来只供线上的白月光洗烘一体机，也受到线下渠道的青睐，最后面向线下做的差异化型号也成了大爆款。“很多消费者是主动找来的，由于此前的消费在联网上留下了痕迹，消费者目睹了好评，更愿意挑选爆款商品。”
经由白月光系列的推动，松下洗护2023年全渠道客单价净增长1100元，在行业谈论消费降级和比拼售价力的时候，做到了逆势增长。
从天猫高管到独立创业，再到加入点晶联网变成总裁，谭飙在电商营销方面沉淀了深厚的认知。“企业从2012年兴办到如今，尽管获得了一定的成果，但是过程还是艰辛的。”谭飙说到。经由这些年的电商管理实践和经验归纳，点晶联网梳理出15种能力结构，关乎领域和能力请求多繁琐。“我们察觉很多的家电牌子已然难以适应当前行业管理办事的请求，团队内部如何分工?如何开展有效激励?我们身为一家轻资产管理的办事商，才能够做到将这些能力拆开，开展科学分工，合理配置考核并有效激励。”
管理办事商需要能力重构，人才是杠杆
毛以平现任点晶联网的董事长，在谈到家电行业前方的新零售的进展时他讲到，当前中全国电在全球的地位很高，但电商管理办事业依然还有一些难题需要解决。
“先是是能力重构。能力重构的前提是组织要重构，我们需要思考电商办事业到底需要怎么样的能力?”从点晶联网梳理出的15种能力来看，每一项都有很高的请求，并且身为管理办事商还要将其叠加起来，实际上并不轻松。
在这样的背景下，毛以平直言，过往供应链驱动的电商办事业，后续会很难进展，他们需要新的赋能，并且还需要企业组织能够适应这些赋能。“当前任何一个渠道渠道都不能忽略其存在。所以牌子需要办事商有全域管理的能力，我们如今具备了广告企业的营销策划能力，另外我们还能达成交付，达成GMV、ROI。点晶联网到如今好像成以便一个信息制造商、营销策划商，这些之前都不是管理商需要具备的能力，但当我们拥有了这些能力后，获得了更多家电大牌子的认可和信任。”
新的能力建设需要新的人才。“在家电行业这些年，我最担忧的是，渠道和大制造商都能够吸引优秀人才，但家电零售领域对年轻优秀人才的吸引力太弱，这是最大的难题，也是最大的隐患。”毛以平强调，当企业不能吸引优秀人才时，其创造能力一定是打折扣的。“近年来，家电管理办事商的并没有家电品牌方进展的好，能力不够更轻松受到牌子的制约。假如前方能吸引优秀的年轻人才，这个行业一定会有更大的价值体现。”
为加强人才吸引，点晶联网从2022年起着手开启管培打算，如今管培二期校招还在行进中，预计共补充985、 211毕业生近50人。“新人尽管对业务不熟练，但是他们的思维没有框架，接纳新事物快，能够合作解决很多办事商面临的治理和组织体系老化、分配机制老化等难题。”谭飙强调。
调研落幕，中全国电网总编吕盛华谈到：“此次走访，最大的感受是浙江家电人绝不躺平的心态，不管是电商管理商点晶联网、其母企业家电经销商百诚集团，还是当地的浙江家电流通协会，所有人都在思考变革、拥抱新时代。”力学如力耕，勤惰尔自知。家电管理办事大有可为，但要找到期盼、目睹路，改动结构、兴办合理的机制。
以便进一步合作家电行业内渠道、品牌方、渠道之间的交流兴办，传递新近的行业走向。2024年3月13日，由中全国用电器协会推动、中全国电网主办、奥维云网特约联合主办的“多元共生·循道而行——2024中全国电革新零售峰会”，将在AWE2024同期举行。本年主办方增多了针对渠道和企业双向互动的办事，峰会落幕后，将安排TOP渠道商到AWE首要参展企业的展台区开展巡展促销。
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