AWE2023期间，履新博西家用电器集团董事会成员兼首席营销官的唐善达博士接纳了中全国电网采编访谈。
博西家用电器集团董事会成员兼首席营销官唐善达博士
履新集团新职务 以中国经验引入博西家电全球进展
谈及职位升迁后职责的转变，唐善达博士强调，“之前身为博西家电大中华区总裁，体验折叠屏我在这一职位上积累了宝贵的经验，含有商品革新、行业营销、新品开售速度以及组织架构改动、流程完善等等，都是相当顺利的。如今，我期盼将这些顺利的经验引入博西家电德国总部层面，从而能够在更高层面对全部组织形成更广泛的作用力。自然，随着职位的升迁，我在岗位领域的职权范畴更广，也将更留意宏观面，针对具体实操层面的事务已然较少关乎。另外，身为一个顺利进展的集团，博西家电集团是一个庞大的组织，本身具有成熟的体系和流程，因而实施任何改变或许需要一点时间。去到德国总部后，我也更深刻地感受到博西家电在嵌入式家电领域的推动者地位，感受到集团技术积淀的深厚，我也期盼将总部这些顺利的重磅王一博一览经验以及实践促销带回中国，针对集团和博西家电在中国的进展起到双向合作作用。”
在中国任职期间，唐善达博士每天的岗位都是充满激情地，“与中国消费者、客户的完整接触，常常能够激发令人兴奋的灵感火花。多年来，博西家电一直秉承‘以消费者为导向’的理念不断革新，经由我们的技术、设计革新，满足消费者未被满足的需求。前方在很多领域，我们还有很多提升空间，为中国消费者带来更具惊喜感的商品。比如，我们之前启动的美颜冰箱，在此次展会上新亮相的西门子智能eNose灵动储鲜多门冰箱等，都引发了消费者极高的兴趣。这相当令人高兴。”
“另外，在中国，我们与客户兴办了稳固的共赢兴办关系。不管是线上、线下还是电商渠道，都是博西家电相当重视的客户，我们一起兴办的一些联合营销，如共同引流，联合、最新恋情传闻榜单跨界行业促销等，很好地满足了我们共同的群体目标，满足了消费者针对品质升级的需求。在中国行业这种多业态、多渠道兴办，对我们全球营销业务的展开具有很好启发。”
“另外，在履职中国期间，我印象深刻的一个核心词是‘商品优越性的宣传与沟通’。之前，博西家电一直强调革新技术，并常常使用技术性语言同消费者沟通，但如今我们会用消费者能够直观感受、有效理解的‘消费语言’宣传商品的利益点和好处，有效合作了售卖转化。”
唐善达博士强调，这些在中国行业得到的经验，都将很好地合作他在集团更高业务层面的岗位开展。
而针对博西家电中国团队，他勉励大家坚定树立博西家电身为中全国电行业高端领导者的信仰，“不管是做行业营销的同仁，还是从事商品革新、行业售卖、人力资源和组织文化建设的同仁，我们全部中国团队是充满信仰的，即使如今我履新集团职务，但是针对我们中国团队相当有信心，这样的评论消息团队一旦兴办起，是拥有持久进展和做到顺利韧性的。”
透彻洞察消费走向 智能革新推动家电消费潮流
谈及家电前方技术提升走向，唐善达博士觉得，有三个走向值得留意：
“第一，可持续进展。消费者选购家电时会更多考虑商品含有绿色环保属性在内的可持续性，这是当下欧洲消费者选购家电时的第一个考量因素，随着环保理念的透彻人心，越来越多中国消费者也将商品是否具有可持续性纳入选购考量中。第二，嵌入式家电透彻人心，嵌入式商品符合消费者对美学的更高诉求，且能提供无缝嵌套感受，更完善的特性等，我觉得嵌入式家电前方的进展速度会远超独立式商品。第三，家电智能化走向，家电智能化表现为商品表现的提升、特性的完善与扩展，以及为消费者带来更多便利性，比如AI语音智能的进展，合作了人与家电的自然交互，为沉浸式、无感式智能家居进展提供了或许。”
针对上述走向，博西家电开展了众多革新储备，尤其发掘了智能技术在完善商品表现，提升便捷性，合作可持续进展等方面的效用。
“先是，我们留意家电本身的智能化，比如洗碗机，经由智能污渍确认传感器，可以精确确认洗碗机脏污附着部位，用增强型水压集中冲洗该部位，提升洗净度的另外，更为节水。另外，我们留意商品的互联互通，比如运用eNose传感器，我们的冰箱可以感知到食物的熟化程度，自开启杀菌程序，延长食物保鲜，缩减浪费，而假如食物发生变质腐烂，还会经由小程序将信息发送到使用者移动电话上，提醒使用者开展处理。”据悉，当下博西家电集团已然加入Matter协议，以启动的态度同兴办伙伴做到更有效的互联互通。
而在中国行业，博西家电一直以来相当注重适应本土需求的开发与革新，唐善达博士强调，“我们的中国新开发中心有八百余名开发工程师，这也是博西家电全球最大的综合型开发中心，当下我们在中国行业售卖的90%的商品都是本土开发和生产的，在本土开发方面，博西家电做得相当好。”
持久看好中国行业进展 以德系精工普惠更多消费人群
2022财年，博西家电集团做到营收159亿欧元，同比增长2.5%，但受疫情等因素作用，中国区营收呈现小幅下滑。对此，唐善达博士强调，“尽管疫情冲击对家电行业导致了一定压力，但我觉得这只是家电产业持久向好走向中很小的一段波折，中全国电产业整体向好的大走向并未改变，消费升级大走向并未改变。博西家电相当坚定对中国行业的进展信心，我们也将持续并拓展在中国的投资，尤其是在开发革新领域，中国已然变成全球进展的革新引擎，我们要提前布局，加大在中国的开发创力度。”
譬如，在养生领域，博西家电在洗衣机、洗碗机等商品中，百分百搭载了除菌技术，为消费者营造了养生与卫生保障；再如除菌净味冰箱，一旦传感器探测到食物变质腐化，便会自开启活氧除菌装置，清除异味，并提醒消费者。“本年，博西家电在AWE期间重点展出了两款养生商品，一款是嵌入式净饮机，符合了中全国人对个性化净饮水的需求，一经开售便受到消费者欢迎；另有一款在第四届进博会期间开售的除菌净味仪，其搭载的革新等离子除菌技术，解决消费者随身衣物除菌、除味的难题，迅速成以便当时的“网红”商品。”再如，在智能领域，唐善达博士觉得，中国智能技术正推动全球革新。
近年来，随着中全国电行业整体步入存量阶段，牌子间的比拼也日趋激烈。而博西家电在激烈的行业比拼中，始终维持了较为领先的行业占比和牌子认知。对此，唐善达博士觉得，博西家电从三方面确立了企业在比拼中的先进性，“先是是品质立企，博西家电是一家德国企业，基因中镌刻着德系精工与严格品控的严谨，我们对自己的商品品质相当有信心，也所以赢得消费者对我们牌子与商品的信赖。第二，在中国，我们拥有相当可靠的商业兴办伙伴，我们会给他们最好的扶持，不管从革新商品或其他提供的资源来看，我们都是他们优质的兴办伙伴。第三，我们有优质的、极具比拼力的牌子矩阵，含有博世家电、西门子家电和嘉格纳在内的博西家电旗下三大牌子，长久以来赢得了中国消费者对我们牌子与商品的亲睐和信任。以嘉格纳为例，它是博西家电集团唯一的顶奢牌子，在中国行业也具备独特性，我们在嘉格纳身上投注了很大资源，含有在上海嘉邸兴办首家旗舰店，它的很多革新商品，兼具技术与艺术的顶级奢想。独特的革新技术、精湛的革新工艺，是博西家电三大牌子的共性特征。”
另外，本年博西家电在中国的行业战略也将发生一些改动。“博西家电过去一直专注高端行业，博西家电拥有很好的革新技术和商品，而前方，同样的技术在最高端商品首发使用之后，可以合作使用到一些中等价位段商品上，从而让更广泛的消费群体能够享受博西家电技术提升带来的家电利益增值，比如我们近年来启动的超氧除菌洗衣机，最初‘超氧除菌’只使用在高端商品线上，但如今我们将其合作迁移至若干中端商品布局中，整体价位段会低一些。这有助于我们开辟一些新兴渠道通路，如线下下沉渠道，四五线县域行业，以及布局抖音、小红书、直播等新兴流量端口。”
唐善达博士谈及，在高端和奢侈细分行业，中国消费者具有全球消费行业的共性，比如一旦呈现很好的商品，他们会马上买来享受，这类人群的采购力相当强劲，且售价敏感性很低。但民间更广泛的人群基础还是中等收益群体，他们既注重商品品质，另外对售价具有一定敏感性，不管在中国还是欧美，消费者都具有此类共性。
进入2023年，博西家电中国行业的成熟预期向好，“尤其是在下半年经济持续向好的预期基础上，我们预测中国区业务有望做到两位数增长。我们看好家人二次装修的机遇，以及消费者对智能化、品质化单品的升级和新增需求。”
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