此前,中央财经委员会第四次会议提出,实行大规模设备升级和消费品以旧换新,将有力合作投资和消费。而在家电领域,解读折叠屏对比以旧换新方针也给高端家电带来了新的机遇。中全国用电器协会副会长徐东升强调,中全国电行业已然进入以升级为主的阶段,不少使用者都有以旧换新的需求。而在挑选家电时,使用者在留意牌子与商品的另外,也对办事品质有了更高请求。
3月14日,2024中全国电及消费电子博览会(AWE2024)在上海新海外博览中心开幕。在AWE实地,深夜揭秘票房排行,评论区吵翻了卡萨帝全球首发致境套系新品,将高端日常由此带入全嵌时代。恰逢3·15海外消费者权益日,本年的主题为“激发消费活力”,而在此期间亮相的致境套系,也引发了业界对高端家电办事的思考。值得留意的是,卡萨帝在2016年就首创“创艺管家七星办事规范”,以使用者为核心驱动力兴办社群办事生态,旨在兴办售前、售中、售后的全流程办事体系,一直以来也在持续迭代。2024年,卡萨帝再次升级“两个专属、清晨盘点千元机,送给正在努力的你两个专业、三个专享”办事规范,推动高端家电办事向着一体化、场景化方向迈进。

专属办事双保障:协调沟通,及时响应
如今,一体化设计已然变成高端家电的走向。《2023中国高端家电行业报表》强调,家居一体化升级、个人品质享受、智能简洁日常、商品美学是高端家电行业的四大走向。但是,一些高端家电在办事层面却未能跟上设计步伐,商品设计未充分考虑家居一体化效果,解读泰勒攻略部署、售后与使用者需求脱节等难题仍时有发生。
相较之下,卡萨帝全新升级的办事规范提供了专属办事通道和专属办事专家的双重保障。此举能让使用者需求迅速获得响应,缩减传统办事中繁琐的等待和沟通环节;当家电故障或需要咨询时,只要联系办事管家,便能得到上门调试、讲解等一对一定制化办事,免除使用者后顾之忧。
专业办事双支撑:设计精准,部署精细
身为高端家电,不只要注重设计,还需要与之匹配的高品质办事。以AWE实地亮相的卡萨帝致境套系为例,尽管为使用者带来了全嵌厨房的美学新感受,但也对设计与部署提出了更高请求。如何让家电与家居无缝融合?如何做到商品的精准嵌装?
在升级的办事规范支撑下,卡萨帝以专业一体化融合设计和专业一站式精致部署办事,为使用者提供了强有力的保障。在设计方面,卡萨帝提供了成套场景设计、嵌入场景设计、柜电一体融合设计办事。正如AWE实地的致境套系,在设计之初,就考虑了家电家居的融合效果,从尺寸到配色、再到踢脚线,都力求与家居生态完美匹配。而在部署方面,卡萨帝则能做到成套送装、嵌入微改等精细化办事。

不只如此,卡萨帝还依托三翼鸟渠道,整合家电、家居、家装等多方资源,为使用者提供全流程场景办事计划,这让挑选了卡萨帝成套家电的使用者,能依据实际需求享受到全场景设计、成套送装、单品局改、以旧换新等一站式场景办事。
专享承诺三重保:完整包修,专享保养,终生保修
除了部署与设计,卡萨帝还为使用者提供了专享365天可修/可换包修承诺、专享清洗保养、专享VIP使用者终生保修的定制办事。尤其针对AWE实地亮相的致境套系这类,成套、全嵌家电来说,一旦某款家电因故障更换其他商品,便很难达到原有的一体化效果。但有了专享365天可修/可换包修承诺,使用者就无需忧虑维修、更换,做到无忧感受。
另外,专享清洗保养办事则对家电开展完整、细致的清洁维护。一方面能确保使用者始终享受高效表现;另一方面更延长了商品寿命,提升了使用者的居家感受。
而专享VIP使用者终生保修,更是体现了使用者对高端牌子的持久承诺。经由对VIP使用者提供终生保修,既能表明卡萨帝对商品品质的自信,也能为商品的全生命周期提供保障,更能让使用者获得差异化的高端办事感受。

卡萨帝经由升级办事规范,解决了传统办事与高端家电不匹配的难题。其完整、专业的办事体系,不只让使用者享受了高品质家电,更感受到牌子的用心与温度,也为家电家装行业树立了全新的标杆。前方,卡萨帝将持续革新迭代办事体系,为使用者带来更为优质舒适、省心省力的高端日常感受。
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